株式会社ストライプインターナショナル
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ブランドの最前線から

毎日多くの商品に触れ、たくさんのお客様に接する。そんな中から見えてくるアースミュージックアンドエコロジー(earth music&ecology)の魅力。皆さんにも、知っていただきたいと思います。

毎日多くの商品に触れ、たくさんのお客様に接する。そんな中から見えてくるアースミュージックアンドエコロジー(earth music&ecology)の魅力。皆さんにも、知っていただきたいと思います。

お出かけにも通勤にも。
年齢やシーンを超えたラインナップ

母娘でお買い物を楽しめるブランド

アースミュージックアンドエコロジー(earth music&ecology)のメインターゲットは10~40代の女性。これでもかなり広いターゲット設定なのですが、実際にご来店くださるお客様は、私たちが設定したターゲットを超えるほどの幅広さです。休日にお友だちとお出かけする中高生にも、私服で通学する学生さんにも、オフィスで働く大人の女性にも、子育て中のママにも。
多くのレーベルを用意しているアースミュージックアンドエコロジーには、幅広い年齢層のお客様がいらっしゃってくださいます。
中には、母娘二代でのアースファン、というありがたいお客様も。母娘でご来店くださり、お嬢様はトレンドを取り入れたガーリッシュな商品を、お母様は着回しの効くべーシックな商品を。そんなお客様もいらっしゃれば、母娘で共有できるお洋服をお求めになるお客様もいらっしゃいます。お二人で靴を試着して、サイズの相談をなさる、そんなほほえましい姿をお見受けすることもあります。
お母様がアース好きで、一緒にお店に来るうちにお嬢様もファンになられた。逆に、アースファンのお嬢様に付き合って買い物するうちに、お母様もブランドが好きになった。きっかけはいろいろですが、同じお店で母娘、どちらもお買い物を楽しむことができるブランドは、そう多くはありません。これからも仲よく母娘でお買い物が楽しめるよう、私たちもどなたに対しても気持ちのよい接客を心がけていこうと、改めて思います。

何度も通える、長く通える、通いたくなるお店

季節ごとにトレンドを取り入れた多くの新アイテムが発表されるから、いつ来ても新鮮なのがアースミュージックアンドエコロジーのショップ。いつものアースだけど、いつも新しいアース。そんなお店だから、頻繁に通ってくださるお客様も多くいらっしゃいます。
「前に買ったのを着てきたわよ、見て」
「この間あなたに選んでもらったワンピースを着て、久しぶりのお友だちと会ってきました」
顔なじみになったお客様からは、こんなご報告を受けることも。洋服のこと、日常生活の出来事、いろいろな会話を楽しみながらお買い物をしてくださるお客様がたくさんいらっしゃる。嬉しいことです。
好きなブランドだけれど、年齢に合わなくて着づらくなってしまった、ということがないのも、アースミュージックアンドエコロジーの魅力です。若い人向けから大人の女性向けまで、多くのレーベルが用意されているので、自分の成長やライフスタイルの変化に合わせて、違ったアースを選ぶことができます。だから、何年にもわたってお店に通ってくださるお客様も多数。
また、カジュアル度強めのアイテムから通勤に着ても全然OK!のアイテムまで。目的に合わせて選べるのも嬉しいところ。
「これだけ見るとカジュアルですが、こちらのジャケットと合わせれば、お仕事でも大丈夫ですよ!」
こんなご提案をするのは、私たちにとってもとても楽しいことです。
長く通える、通いたくなるお店をめざして、今日もお客様との会話を楽しんでいます。

全国に広がるブランドだから。
地域のお客様のニーズにお応えしたい

ショッピングモールやデパート、駅、路面店。
立地に合わせたお店作りをめざす

アースミュージックアンドエコロジー(earth music&ecology)のお店は、北は北海道から南は沖縄まで。日本全国に広がっています。広いお店からこぢんまりしたお店まで規模もさまざまなら、ショッピングモール、デパート、駅ビルなど、立地条件もさまざま。だから、お店ごとに、いらっしゃるお客様の層も異なっています。
都会のデパートや駅ビルなら、平日の夕方にはお勤め帰りの会社員、休日には学生さんなど。住宅地に近いショッピングモールやスーパーなら、お買い物ついでの主婦の方や、ファミリーのお客様。お客様の層が違えば、お求めになる商品が違うのも当然のこと。だから、お店ごとに品ぞろえやディスプレイに工夫を凝らしています。
仕事帰りにお立ち寄りになるお客様が多いお店なら、プレミアムレーベル(Premium Label)を多めにご用意。学生さんがお友だち同士でいらっしゃることが多いのなら、話題のコラボ商品や小物を目立つ場所にディスプレイする。小さなお子様と一緒にいらっしゃるお客様が多いなら、ナチュラルレーベル(Natutal Label) の近くにキッズ(kids)を置く、など。
お客様のニーズをしっかり抑え、お買い物がしやすい、そして楽しめるお店作りをするのは、スタッフの腕の見せ所。今日もみんなで、知恵を出し合っています。

対面でもSNSでも。お客様と近い関係でいたい

ファッションが好き、アースミュージックアンドエコロジーが好き!こんなスタッフがほとんど。だから、お客様と一緒にコーディネートを考えるのは、すごく楽しいです。
「このカーディガン、違う色はないの?」
「ありますけど、いつもカーキ系統が多いから、たまにはピンク系、いかがですか?先日お求めのパンツに合うと思いますよ!」
頻繁にいらっしゃるお客様ならお好みや、以前にご購入いただいた商品まで把握した上でご提案をできるように心がけています。
コーディネートのご相談も大歓迎。お客様のお好みやどのようなシーンでお召しになるのかといったお話をお伺いして、提案させていただいたコーディネートを気に入っていただけると、とても嬉しくなります。
ブログやSNSを利用した、各店舗からの発信も盛んです。
「空きの広いVネックなので、デコルテが綺麗に見えます」「私はホワイトコーデに仕上げましたが、今年トレンドのパステルを取り入れてガーリーに仕上げても◎」など、新商品の魅力やオススメコーデをご紹介。見て楽しい、コーディネートのヒントになる、そして、お店に行きたくなる!そんな情報発信を心がけています。
お店でもウェブサイトでも、お客様が第一。お客様のお役に立ちたいという気持ちは、どんな時でも基本のスタイルです。

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